יש דרך חדשה לחלוקה במגזר העסקי המכונה אחריות חברתית תאגידית. זו דרך פעולה שחברות מאמצות והיא מבוססת על ההשפעות האפשריות שיש לפעילותן על סביבתן הקרובה. סביבה זו מצטמצמת בדרך כלל ללקוחות ולעובדים והסביבה סביבם המוגדרת כחברה וסביבה. זה מוצג לחברה כאחריות.
במאמר זה אנו נסביר ממה הוא מורכב ומהם המאפיינים העיקריים של אחריות חברתית תאגידית.
מהי אחריות חברתית תאגידית
הגדרה זו עשויה להשתנות בהתאם לכמה נקודות מבט בהן ניתן ליישם אותה. ישנם כמה אלמנטים בסיסיים שלא יכולים להיעדר באף אחד מהם וחיוניים. זה ידוע כעקרונות הרשת עם התפוקה החברתית התאגידית. אלו כמה נקודות שהופכות להיות חשובות וחיוניות שכל חברה צריכה לקחת בחשבון. אנו הולכים לנתח מהם עקרונות האחריות החברתית התאגידית:
- מחויבות: מדובר בהתחייבות שיש לחברה כך שכל החזון של יעדיה יכול להיות מועבר באמצעות הפעילות לחברה.
- התנהגות אתיתהתנהלות אתית היא פרקטיקות עסקיות הנחשבות מקובלות חברתית ואתית. התנהלות זו חייבת להיות חריגה מציפיות הפעילות העסקית. פעילות עשויה להיות מועילה מבחינה כלכלית מבחינה עסקית, אך לא טובה מבחינה אתית וחברתית.
- יכולת ההסתגלות: זוהי הדרך של האחריות התאגידית לשנות את יעדיה בהתאם לסביבה. במילים אחרות, יש להתאים אותו בכדי להבטיח נגישות רחבה ככל האפשר לכל סוגי האנשים.
- ביצועים סביבתיים: כצפוי, הסביבה ממלאת תפקיד מהותי בפעילות החברה. אף חברה לא יכולה לנהל רמת חיים טובה מבחינת רווחה ללא סביבה שתורמת לה. פעילויותיה של חברה אינן יכולות לפגוע בסביבה מכיוון שהן יפגעו במשאבי הטבע, לא רק של דור זה אלא של עתידיים.
יתרונות האחריות החברתית התאגידית
כל הנקודות הללו שניתחנו בעבר מקבלות משמעות כאשר אנו מודעים לאחריות חברתית תאגידית. זה פותח פתיחות גדולה יותר לכל עולם הגלובליזציה ופותח בפנינו עולם בצורה אחראית ומכובדת יותר. מכיוון שאנו מכירים את כל צורות הפעולה, אחד היתרונות העיקריים של הדבר טומן בחובו חברה ועבור החברה.
בין היתרונות שאנו מקבלים מאחריות חברתית תאגידית יש לנו את הדברים הבאים:
- אנו משפרים את תפוקת העובדים: זה מועיל מאוד מכיוון שנוכל לשפר את פריון העובדים על ידי גישה לשירותים המטפלים בילדיהם. זו דוגמה שעוזרת לעובדים לבצע ביצועים טובים יותר בעבודה ולהתמקד יותר בייצור.
- שביעות רצון מובטחת ללקוחות: לקוח מרוצה יוכל לחזור על הרכישה ויתן אמון במוצרים. זה יתורגם ליתרונות כספיים גדולים יותר עבור החברה. חלק מהדוגמאות יכולות להיות הגנה טובה על נתונים אישיים או הגנה על שלמות ביצירת המוצרים והשירותים אותם מספק הלקוח.
- הפחתת עלויות: זה יכול להוביל להפחתה בעלויות של שכר דירה וגם של חופשת מחלה. מכאן נוכל להבהיר כי ייתכן שיש גמישות רבה יותר של לוחות הזמנים שיכולים לעזור בהפחתת עלויות.
- שיפור המוניטין והתדמית של החברה עצמה: חברה שלקוחותיה ועובדיה מרוצים תשפר את תדמיתה. אם החברה שהחברה מחויבת לערכים הבסיסיים של החברה והסביבה, תהיה לה תפיסה חיובית יותר.
- תרומה להפחתת עוני וקידום פיתוח: יתרונות אלה בתורם תומכים בתמיכה חזקה בכל זכויות האדם והבסיס.
עלינו לזכור כי אחריות חברתית תאגידית נשלטת על ידי תקנות בסיסיות ונמדדת בכמה פרמטרים. לא לכל החברות יש כל כך הרבה חופש כשמדובר בבסיס האחריות החברתית התאגידית הזו.
תקנות לעקוב
למנוחת חיי החברה הארגונית ישנה תקנה שעליה לעמוד בה. תקנה בסיסית זו היא האחראית על הסדרת כל מיני פעולות והיא מורכבת משני חלקים בסיסיים:
- ההצהרה המשולשת: הצהרה זו כוללת את כל העקרונות המשפיעים הן על חברות לאומיות והן על חברות לאומיות. יש בו גם כמה הנחיות למדיניות חברתית.
- אחת התקנות העיקריות היא החלטת הפרלמנט האירופי בנוגע לאחריותן החברתית של חברות אלה מיום 13 במרץ 2007.
אף על פי שאין שיטה סטנדרטית לחברות המאוחדות בדרכם ליישם את התהליך הזה, הוצעו כמה דוחות בהם ניתן לסווג חברות במונחים של מחויבות גדולה יותר או פחות לפעולה. מצאנו כמה מכשירים שימושיים בכל הנוגע להכרת מידת המחויבות. כל חברה יכולה לאמת את מידת המחויבות שיש לה. ניתן להשתמש במכשירי מדידה אלה לקידום הלמידה בחברות. בדרך זו ניתן להשיג הבנה טובה יותר של המדיניות איתם הם עובדים וניתן להציע שיפורים.
אנו הולכים לשים כמה דוגמאות לאחריות חברתית תאגידית. לדוגמא, חברת פתרונות השמיעה GAES מנסה לפתור כמה מהבעיות הנפוצות ביותר בהן נתקלת. לשם כך הם מפתחים טכנולוגיית שמיעה אצל ילדים בכדי להימנע מבעיות בבית הספר ולמידה בילדותם. באופן זה, הם תורמים לשיפור החברה בכך שהם נותנים עזרה לנזקקים ביותר באותו זמן שהם מקבלים הטבות כספיות.
אסור לנו לשכוח שהאחריות החברתית התאגידית היא עמוד תווך חשוב שכן פועל על פי ההיבטים הנחוצים להתפתחות חיובית של החברה.
אני מקווה שעם מידע זה תוכלו ללמוד עוד על אחריות חברתית תאגידית.