Existe una nueva forma de actuación división en el sector empresarial conocido como responsabilidad social corporativa. Se trata de una forma de actuar que adoptan las empresas y que se basa en los posibles impactos que pueden tener sus actividades en su entorno más cercano. Este entorno se suele reducir a los clientes y empleados y el entorno que le rodea que se definen como la sociedad y el medioambiente. Esto se le introduce a una empresa como una responsabilidad.
En este artículo te vamos a explicar en qué consiste y cuáles son las principales características de la responsabilidad social corporativa.
Qué es la responsabilidad social corporativa
Esta definición puede cambiar dependiendo de algunos puntos de vista en los que se pueda aplicar. Hay algunos elementos básicos que no pueden faltar en ninguna de ellas y que son primordiales. Se le conoce como los principios de la red con salida social corporativa. Se trata de de unos puntos que se convierten en algo importante e imprescindible para que cualquier empresa tenga en cuenta. Vamos analizar cuáles son los principios de la responsabilidad social corporativa:
- Compromiso: se trata de el compromiso que tiene la empresa para que toda la visión de sus objetivos se pueda trasmitir a través de la actividad a la sociedad.
- Conducta ética: la conducta ética son las prácticas de los negocios que se consideran aceptable desde el punto de vista social y ético. Esta conducta debe estar sobrepasando aquellas expectativas de la actividad empresarial. Puede que desde el punto de vista empresarial una actividad sea beneficiosa económicamente, pero no buena desde el punto de vista ético y social.
- La adaptabilidad: es la manera que tiene la responsabilidad social corporativa de variar sus objetivos en función del entorno. Es decir, se debe adaptar procurando la accesibilidad más amplia posible para todo tipo de personas.
- Desempeño ambiental: como es de esperar, el medioambiente juego papel fundamental en las actividades de la empresa. Ninguna sociedad puede llevar un buen nivel de vida en cuanto a bienestar sin un entorno propicio para ello. Las actividades de una empresa no pueden dañar el medioambiente ya que estarán comprometiendo lo recursos naturales, no sólo de esta generación sino de las futuras.
Beneficios de la responsabilidad social corporativa
Todos estos puntos que hemos analizado anteriormente cobra un sentido en el momento en que somos consciente de lo que es la responsabilidad social corporativa. Esto nos abre una mayor apertura hace todo el mundo de la globalización y nos abre un mundo de manera más responsable y respetuosa. Ya que conocemos todas formas de actuación, se pueden de los principales beneficios de conlleva para una empresa y para la sociedad.
Entre los beneficios que obtenemos de la responsabilidad social corporativa tenemos los siguientes:
- Mejoramos la productividad de los trabajadores: esto es algo muy beneficioso ya que podemos mejorar la productividad de los trabajadores mediante el acceso a servicios que se encarguen del cuidado de sus hijos. Este es un ejemplo que ayuda a que los trabajadores puedan rendir más en el trabajo y centrarse más en producir.
- Satisfacción asegurada para los clientes: un cliente satisfecho podrá repetir la compra y confiara en los productos. Esto se traducirá en mayores beneficios económicos para la empresa. Algunos de los ejemplos puede ser una buena protección de datos de las personas o la protección de la integridad en la creación de los productos o servicios que proporciona un cliente.
- Disminución de los costes: puede llegar a producir reducción en los costes tanto del alquiler como por bajas médicas. De aquí podemos sacar en claro que pueda haber mayor flexibilidad de horarios que pueda ayudar a reducir los costes.
- Mejora en la reputación y la imagen de la propia empresa: una empresa cuyos clientes y trabajadores están contentos mejorará su imagen. Si la sociedad de que la empresa está comprometida con los valores fundamentales tanto de la sociedad como del medioambiente también tendrá una percepción más positiva.
- Contribución a la reducción de la pobreza y fomento desarrollo: este beneficios favorece a su vez un apoyo fuerte a todos los derechos humanos y fundamentales.
Debemos tener en cuenta que la responsabilidad social corporativa está regida por normativa básica y se mide con algunos parámetros. No todas las empresas tienen tanta libertad a la hora de establecer esta responsabilidad social corporativa.
Normativa a seguir
La reposa vida social corporativa tiene una normativa que debe cumplir. Esta normativa básica es la que se encarga regular todo tipo de actuaciones y se compone de dos partes fundamentales:
- La declaración tripartita: en esta declaración se recogen todos los principios que afectan a las empresas tanto nacionales como multinacionales. También tiene algunas pautas de política social.
- Otra de las normativas principales es la Resolución del Parlamento Europeo en cuanto a la responsabilidad social de dichas empresas, con fecha del 13 de marzo de 2007.
Aunque no existe un método estándar para que las empresas unida en su forma de aplicar este proceso, se han propuesto algunos informes donde se puedan clasificar las empresas en cuento mayor o menor compromiso con forma de actuación. Encontramos algunos instrumentos que son útiles a la hora de conocer el grado de compromiso. Cada empresa puede verificar el grado de compromiso que tiene. Estos instrumentos de medida se puede utilizar para fomentar el aprendizaje en las empresas. Así se pueda obtener un mayor conocimiento de las políticas con las que trabajan y se pueden proponer mejoras.
Vamos a poner algunos ejemplos de responsabilidad social corporativa. Por ejemplo, la empresa de soluciones auditivas GAES intenta solucionar algunos de los problemas más habituales que se encuentran. Para ello, están desarrollando tecnología de audición en niños para evitar problemas escolares y de aprendizaje en su infancia. De esta forma están contribuyendo a la mejora en la sociedad proporcionando ayudas a los más necesitados a la vez que ellos obtienen beneficio económico.
No debemos olvidar que la responsabilidad social corporativa es un pilar importante ya que actuar sobre los aspectos necesarios para el desarrollo positivo de la sociedad.
Espero que con esta información puedan conocer más sobre la responsabilidad social corporativa.