Todas las empresas que han sustentado su política mediante la venta de productos y servicios basados en un estilo de vida artificial no siempre han llegado a jugar limpio con sus estrategias de venta. Hay que tener en cuenta que el marketing tiene diversas estrategias cuyo objetivo únicamente es vender productos. El Greenwashing significa lavado verde de forma y hace referencia a las malas prácticas que algunas empresas realizan cuando presentaron producto. Este producto normalmente es presentado como respetuoso con el medioambiente, aunque realmente no lo es.
Por ello, en este artículo vamos a contarte cómo funciona el Greenwashing, cómo debes reconocerlo y cuáles son sus características.
Cómo funciona el Greenwashing
No todas las empresas utilizan políticas de productos legales desde el punto de vista ético y moral. El objetivo principal es vender y hacer grandes ganancias de dinero. Muchas de las empresas utilizan estrategias de marketing verde donde nos venden una idea de un producto cuando el producto no cumple lo que nos presentan. Se trata de una especie de maquillaje de cara al observador o posible cliente para dar una falsa idea sobre algo que en realidad no es tan respetuoso con el medioambiente.
Es como una evolución del concepto tradicional de blanqueo de imagen donde entran en juego algunos valores culturales positivos de las empresas o instituciones en el que muchos casos no se tiene ningún tipo de ética y simplemente pretende limpiar su imagen para no perder o recuperar clientela.
Se puede decir que el Greenwashing se entiende como la inducción al público hacia el error o percepción diferente de un producto, haciendo hincapié en las credenciales ambientales de una empresa, persona o producto cuando realmente son irrelevantes o están infundadas. Simplemente las empresas se aprovechan de la susceptibilidad inmoralidad de las personas que realizan un consumo responsable para hacer referencia a ciertos servicios y productos. Estas referencias intentan reforzar la consistencia ética y moral que acaba en un desarrollo de un comportamiento que, desde la preceptiva social, está afectado. Normalmente estos valores están basados en la sostenibilidad y la protección del medioambiente.
Prevención y reconocimiento
En un esfuerzo por prevenir el Greenwashing se intenta advertir a los clientes y de las empresas sobre las diferentes estrategias de marketing que se llevan a cabo. Vamos a ver algunas de las estrategias con las que algunas empresas hacen Greenwashing:
- Utilizan un lenguaje ambiguo: suelen ser términos o palabras que no tienen una definición clara. Por ejemplo, en muchas etiquetas encontramos la frase “amigos del medioambiente”. Realmente esto no tiene ningún tipo de fundamento, puesto que no se puede ser amigo del medioambiente.
- Los llamados productos verdes se utilizan mucho en el campo de la limpieza la cosmética. Se trata de empresas que ofrecen productos que limpian a la perfección con colores verdes e imágenes de la naturaleza y el frescor. Sin embargo, durante la producción y la utilización de dichos productos se contamina seriamente las aguas de los ríos cercanos. En el caso de la cosmética, ofrece la imagen de una salud perfecta, mientras que para producir estos productos es necesario de grandes cantidades de componentes químicos que contaminan el medioambiente.
- Imágenes sugerentes: solemos encontrar algunos etiquetados con imágenes de aviones que dejan una estela de flores en el aire. Es evidente que la estrella es contaminación y la intentan camuflar con flores en el aire.
- Mensajes irrelevantes: solemos encontrar muchos atributos ecológicos en muchos objetos donde no tiene ningún tipo de relevancia.
- Aludir al mejor de su categoría: este es clave. Se suele declarar a una marca o empresa como significativamente más sostenible o verde que las otras desde su propia perspectiva. Por ejemplo, en muchos informes anuales sobre las compañías se suele poner que son más sostenibles o que han contaminado menos que otras empresas.
- Hay que analizar el producto en su conjunto: un ejemplo claro son las plantas nucleares que se promociona como poco contaminantes, cuando realmente utilizan combustibles de alto riesgo y contaminantes para conseguir energía. Otro caso es el de tabaco. Intentan hacer los ver como un producto orgánico de la propia tierra y utilizan el color azul y las cajetillas para que parezca más saludable.
Formas de identificar el Greenwashing
En muchas etiquetas de productos suelen utilizar un lenguaje confuso que incluye palabras o frases que aluden a los beneficios sostenibles y ambientales. Normalmente estos lenguajes suelen ser tan confusos que tan sólo los profesionales del sector podrían entender. Las grandes empresas pueden tener divisiones o una subempresa que cumple con los estándares de sostenibilidad y medioambiente.
También utilizan afirmaciones sin pruebas científicas por respaldadas por organismos oficiales. Frases como “podría ser el mejor producto” “se podría confirmar que”. Estas frases intentan eludir todas las imágenes de ambientes contaminados con las que se suele asociar. La comunicación visual es la forma más fácil de identificar el Greenwashing. Estas son algunas de las recomendaciones para identificar a este tipo de estrategias.
Vamos a ver algunos de los ejemplos más clásicos del Greenwashing. Los yogures bio tuvieron que cambiar el nombre, aunque aún hay muchas personas que tienen en la mente que el producto es más saludable. Esta es una de las grandes estrategias del marketing verde para engañar nuestra mente. Otro Greenwashing reconocido es McDonalds. Es una empresa que cada vez está acusada más de hacer malas prácticas y en la comunicación intentan vender que sus materias primas se obtienen de fuentes cada vez más sostenibles. Además, intentan pintar de verde muchos de los restaurantes y han dejado de lado el antiguo color rojo que las ha caracterizado siempre.
Otro ejemplo es el de bioplásticos que intentan hacer pensar que las botellas están hechas de materiales orgánicos. En realidad no lo son. Como conclusión se puede decir que las empresas intentan realizar un lavado de imagen un lavado verde utilizando la conservación del medioambiente común estrategia para engañar al público creyendo que van a comprar productos más sostenibles. Realmente el ser humano no deja de sorprendernos y toda esta perspectiva hay que desmantelarla.
Espero que con esta información puedan conocer más sobre qué es el Greenwashing, como reconocerlo y cuáles son sus características.