Tất cả các công ty đã ủng hộ chính sách của họ bằng cách bán sản phẩm và dịch vụ dựa trên lối sống giả tạo không phải lúc nào cũng công bằng với các chiến lược bán hàng của họ. Hãy nhớ rằng tiếp thị có nhiều chiến lược khác nhau với mục tiêu duy nhất là bán sản phẩm. Các Greenwashing có nghĩa là rửa sạch hình thức và đề cập đến các hành vi xấu mà một số công ty thực hiện khi họ giới thiệu một sản phẩm. Sản phẩm này thường được trình bày là thân thiện với môi trường, mặc dù nó thực sự không phải vậy.
Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết Greenwashing hoạt động như thế nào, bạn nên nhận ra nó như thế nào và đặc điểm của nó là gì.
Cách hoạt động của Greenwashing
Không phải tất cả các công ty đều sử dụng các chính sách sản phẩm hợp pháp về mặt đạo đức và đạo đức. Mục tiêu chính là bán và kiếm tiền lãi lớn. Nhiều công ty sử dụng chiến lược tiếp thị xanh, nơi họ bán cho chúng tôi ý tưởng về sản phẩm khi sản phẩm không tuân theo những gì được trình bày cho chúng tôi. Đó là một kiểu trang điểm để người quan sát hoặc khách hàng tiềm năng đưa ra ý tưởng sai lầm về một điều gì đó không thực sự tôn trọng môi trường.
Nó giống như một sự phát triển của quan niệm truyền thống về tẩy trắng hình ảnh khi một số giá trị văn hóa tích cực của các công ty hoặc tổ chức được phát huy, trong đó nhiều trường hợp không có bất kỳ loại đạo đức nào và chỉ đơn giản là cố gắng làm sạch hình ảnh của họ để không bị mất hoặc giành lại khách hàng.
Có thể nói rằng Greenwashing Nó được hiểu là sự cảm nhận của công chúng đối với lỗi hoặc nhận thức khác nhau về một sản phẩm, nhấn mạnh các thông tin xác thực về môi trường của một công ty, người hoặc sản phẩm khi chúng thực sự không liên quan hoặc không có cơ sở. Nói một cách đơn giản, các công ty lợi dụng sự nhạy cảm vô đạo đức của những người tiêu dùng có trách nhiệm để đề cập đến một số dịch vụ và sản phẩm nhất định. Những tài liệu tham khảo này cố gắng củng cố sự nhất quán về đạo đức và luân lý kết thúc trong sự phát triển của một hành vi, từ giới luật xã hội, bị ảnh hưởng. Thông thường các giá trị này dựa trên tính bền vững và bảo vệ môi trường.
Phòng ngừa và công nhận
Trong nỗ lực ngăn chặn Greenwashing, một nỗ lực được thực hiện để cảnh báo khách hàng và các công ty về các chiến lược tiếp thị khác nhau đang được thực hiện. Chúng ta sẽ xem một số chiến lược mà một số công ty thực hiện Greenwashing:
- Họ sử dụng ngôn ngữ không rõ ràng: chúng thường là các thuật ngữ hoặc từ không có định nghĩa rõ ràng. Ví dụ, trên nhiều nhãn, chúng tôi tìm thấy cụm từ “bạn của môi trường”. Điều này thực sự không có cơ sở gì, vì bạn không thể là bạn của môi trường.
- Cái gọi là sản phẩm xanh được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực làm sạch mỹ phẩm. Đây là những công ty cung cấp các sản phẩm làm sạch hoàn hảo với màu xanh và hình ảnh của thiên nhiên, trong lành. Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất và sử dụng các sản phẩm này, nước của các con sông gần đó bị ô nhiễm nghiêm trọng. Trong trường hợp mỹ phẩm, nó mang lại hình ảnh của một sức khỏe hoàn hảo, trong khi để sản xuất những sản phẩm này, một lượng lớn các thành phần hóa học gây ô nhiễm môi trường là cần thiết.
- Hình ảnh gợi ý: chúng ta thường thấy một số được dán nhãn với hình ảnh máy bay để lại một vệt hoa trong không khí. Rõ ràng là ngôi sao đang bị ô nhiễm và họ cố gắng ngụy trang nó bằng những bông hoa trong không khí.
- Thông báo không liên quan: Chúng ta thường tìm thấy nhiều thuộc tính sinh thái trong nhiều đối tượng mà nó không có bất kỳ loại liên quan nào.
- Ám chỉ những gì tốt nhất trong danh mục của nó: đây là chìa khóa. Một thương hiệu hoặc công ty thường được tuyên bố là bền vững hoặc xanh hơn đáng kể so với những thương hiệu hoặc công ty khác theo quan điểm riêng của nó. Ví dụ, nhiều báo cáo hàng năm về các công ty thường nêu rằng họ bền vững hơn hoặc họ ít gây ô nhiễm hơn các công ty khác.
- cần phân tích toàn bộ sản phẩm: một ví dụ rõ ràng là các nhà máy hạt nhân được quảng cáo là ít gây ô nhiễm, trong khi chúng thực sự sử dụng nhiên liệu có nguy cơ cao và gây ô nhiễm để lấy năng lượng. Một trường hợp khác là thuốc lá. Họ cố gắng làm cho chúng trông giống như một sản phẩm hữu cơ từ chính đất và sử dụng màu xanh lam và các gói để làm cho nó trông khỏe mạnh hơn.
Cách xác định Greenwashing
Trong nhiều nhãn sản phẩm, họ thường sử dụng ngôn ngữ khó hiểu bao gồm các từ hoặc cụm từ ám chỉ lợi ích bền vững và môi trường. Những ngôn ngữ này thường rất khó hiểu mà chỉ những chuyên gia trong ngành mới có thể hiểu được. Các công ty lớn có thể có các bộ phận hoặc một công ty con đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường và tính bền vững.
Họ cũng sử dụng các tuyên bố mà không có bằng chứng khoa học được các cơ quan chính thức hỗ trợ. Những cụm từ như "có thể là sản phẩm tốt nhất" "có thể khẳng định rằng". Những cụm từ này cố gắng tránh tất cả những hình ảnh về môi trường ô nhiễm mà nó thường được kết hợp với nó. Giao tiếp bằng hình ảnh là cách dễ nhất để xác định Greenwashing. Đây là một số khuyến nghị để xác định các loại chiến lược này.
Chúng ta sẽ xem một số ví dụ kinh điển nhất về Greenwashing. Các loại sữa chua hữu cơ đã phải đổi tên, mặc dù vẫn có nhiều người nghĩ rằng sản phẩm tốt cho sức khỏe hơn. Đây là một trong những chiến lược tiếp thị xanh tuyệt vời để đánh lừa tâm trí của chúng ta. Một Greenwashing được công nhận khác là McDonalds. Đó là một công ty ngày càng bị cáo buộc là có những hành vi xấu và trong giao tiếp, họ cố gắng bán rằng nguyên liệu thô của họ được lấy từ những nguồn ngày càng bền vững. Ngoài ra, họ cố gắng sơn nhiều nhà hàng bằng màu xanh lá cây và gạt bỏ màu đỏ cũ vốn luôn đặc trưng của họ sang một bên.
Một ví dụ khác là chất dẻo sinh học cố gắng làm cho người ta nghĩ rằng các chai được làm bằng vật liệu hữu cơ. Thực ra không phải vậy. Tóm lại, có thể nói rằng các công ty cố gắng thực hiện một bước đi xanh bằng cách sử dụng một chiến lược bảo tồn môi trường chung để đánh lừa công chúng tin rằng họ sẽ mua các sản phẩm bền vững hơn. Thực sự con người không ngừng làm chúng ta ngạc nhiên và tất cả những quan điểm này phải được phá bỏ.
Mong rằng với những thông tin này bạn có thể hiểu thêm về Greenwashing là gì, cách nhận biết và đặc điểm của nó.